Politica di Spedizione e Reso

1. Spedizione degli Ordini

1.1. Elaborazione degli Ordini

Il tuo ordine sarà elaborato entro 1 giorno lavorativo dalla sua ricezione. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Bulgaria.

1.2. Metodo di Spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti tramite il corriere Econt. Utilizziamo i servizi di Econt, che garantiscono una consegna rapida e affidabile.

1.3. Tempi di Consegna

La consegna degli ordini avviene entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione in Bulgaria.

1.4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento della compilazione dei dati di spedizione nel processo di ordine. Sono chiaramente visualizzati prima del completamento del pagamento.

1.5. Pagamento alla Consegna

Offriamo l'opzione di pagamento alla consegna, il che significa che puoi pagare per l'ordine al momento della ricezione del pacco.

2. Reso e Sostituzione dei Prodotti

2.1. Diritto di Reso

Hai il diritto di restituire o sostituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, senza dover fornire una motivazione.

2.2. Condizioni per il Reso

I prodotti che desideri restituire devono essere nella loro confezione originale, non aperti e intatti, e non devono essere stati utilizzati o danneggiati. I resi di prodotti che non soddisfano queste condizioni non saranno accettati.

2.3. Procedura per il Reso

Per restituire un prodotto, è necessario contattare il nostro team tramite e-mail all'indirizzo: info@benefitnutritions.com o telefonicamente al numero: +359 882 357 335.

Riceverai istruzioni su come restituire i prodotti e l'indirizzo del nostro magazzino per i resi. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

2.4. Rimborso

Dopo aver ricevuto e elaborato il prodotto restituito, rimborseremo l'importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l'acquisto. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

Se hai scelto l'opzione di pagamento alla consegna, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario.

2.5. Prodotti Sostituibili

Se desideri sostituire un prodotto con un altro, puoi farlo contattando il nostro team, che ti fornirà le istruzioni necessarie. Se la differenza di prezzo è a favore del cliente, l'importo in eccesso verrà rimborsato.

3. Non Si Accettano Resi per:

Prodotti che sono stati utilizzati o aperti, a meno che non siano difettosi.

Prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari se la confezione è stata aperta.

4. Contatti

Se hai domande o desideri avviare il processo di reso o sostituzione, puoi contattarci a:

E-mail: info@benefitnutritions.com